Condiciones del Club Raíces

Programa de fidelización del Restaurante Raíces · Sánchez Becerra Hnos S.L., Avenida de las Américas s/n, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga)

1. Qué es el Club Raíces

Es el programa de fidelización gratuito del Restaurante Raíces. Cada visita al restaurante suma en tu tarjeta digital y, al llegar a determinadas visitas, desbloqueas recompensas.

2. Cómo hacerse socio

• El alta es gratuita y se hace en restauranteraicesmalaga.com/club o pidiéndola al personal del restaurante.
• Hay que tener 14 años o más y facilitar datos reales (nombre, email y móvil).
• La tarjeta es personal e intransferible: una por persona.
• Al darte de alta recibes por email el enlace a tu tarjeta digital, con tu código QR.

3. Cómo se suman las visitas

• Muestra el QR de tu tarjeta al pagar (o di tu móvil al personal) y te sumamos la visita.
• Se suma una visita por socio y día, sea cual sea el número de servicios ese día.
• Las visitas se suman en el momento: no se añaden visitas pasadas, salvo el traspaso de sellos de una tarjeta anterior del restaurante.

4. Recompensas y ventajas

Bienvenida: Copa de invitación en tu primera visita tras hacerte socio (una sola vez por socio).

Premios por visitas:

• 5 visitas: Postre de la chef
• 10 visitas: Botella de vino de la casa

Ventajas de socio:

• Precios especiales en alojamiento de domingo a jueves
• Sorteo de invitaciones a almuerzos maridaje

• Cada premio se canjea una vez, en el restaurante, presentando tu tarjeta.
• Los premios son personales, no se pueden cambiar por dinero y no son acumulables con otras promociones salvo que se indique.
• Las ventajas de alojamiento y los sorteos están sujetos a disponibilidad y, en su caso, a sus propias bases.
• Las recompensas con alcohol solo se entregan a mayores de 18 años; a los menores se les ofrecerá una alternativa sin alcohol.

5. Comunicaciones

• Como parte del club te enviaremos por email tu tarjeta y avisos sobre tus premios (premio desbloqueado o pendiente de canjear).
• Solo si lo autorizas al darte de alta, te enviaremos además novedades, promociones y la felicitación de cumpleaños. Puedes dejar de recibirlas en cualquier momento desde el enlace de cada email, sin perder tu tarjeta.

6. Cambios en el programa

Raíces puede modificar las recompensas y ventajas o finalizar el programa, avisándolo en esta página y por email con al menos 30 días de antelación. Los premios ya desbloqueados se podrán canjear durante ese plazo.

7. Uso indebido

El uso fraudulento de la tarjeta (por ejemplo, usar la tarjeta de otra persona o falsear datos) permite a Raíces anular las visitas o recompensas afectadas y dar de baja la tarjeta.

8. Baja

Puedes darte de baja cuando quieras desde tu tarjeta, desde cualquier email del club o escribiendo a info@restauranteraicesmalaga.com. Con la baja la tarjeta deja de funcionar y se pierden las visitas y premios pendientes.

9. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad, en el apartado del Club Raíces.